9月8日14时许，市民发视频称，山西太原一购物中心内扶梯产生意外事故有人受伤。市民称，事发时听到噼里啪啦的声响，看见有人从扶梯上滚落。

  事发购物中心工作人员称，现在事发扶梯已被围起来，暂不能通行。事发商场地点的社区相关担任人称，一人受伤送医救治，暂无生命危险。

  8日20时50分，小店区商场监督管理局回应称，工作人员已在现场打开查询处理。

  8月26日，早顶峰通州北关地铁站，一名乘客在地铁站内乘坐扶梯时失掉重心后仰，连续撞上死后乘客，导致两大两小4名乘客跌倒。

  事发时电梯正在运转，紧迫时间，站内引导员起步飞驰，快速按下“紧迫中止”按钮。

  扶梯中止运转后，站内引导员敏捷跑上电梯，将跌倒乘客扶起至安全区域，幸亏乘客们均无大碍。

  当有人在扶梯上不小心跌倒时，因为间隔过近，后方乘客可能会产生连环倒伏，乃至引发揉捏或故。

  部分家长乘坐扶梯时将孩子高高抱在怀里，乃至让孩子骑在肩上，孩子左顾右看，容易形成大人重心不稳，添加跌倒的危险。

  2019年3月30日，广东东莞，一名母亲带着两个孩子乘坐主动扶梯，其左手单手抱着婴儿，稍大的男孩站在其右侧。一时重心不稳，女子的身体失衡，怀中的婴儿竟脱手而出，从3楼扶梯上掉落，不幸身亡。

  防止推着婴儿车乘坐扶梯，特别不可让孩子坐在婴儿车内乘扶梯，为了安全起见，主张挑选搭乘直梯。

  孩子生动好动，乘坐扶梯时往往会喜欢上下跑动或触碰周围，加之他们的手指、脚趾小且柔软，易被扶梯缝隙夹住。

  乘梯前后，人从相对中止状况转换到运动状况，若未紧握扶手，极易因站立不稳而跌倒。一旦衣物、手指、脚趾被卡缝隙，往往会导致严峻的损害。

  紧迫制动按钮一般设在手扶电梯的两头，常坐落踏板邻近、扶手侧下方等处，部分长间隔扶梯也会在中段设置，一般为一个赤色（偶见黄色）的圆形按钮。

  假如衣物、鞋跟、手提袋等物品被夹要大声呼救，让接近紧迫按钮处的人按下紧迫按钮，扶梯会缓冲几十厘米后主动停下。

  假如无法第一时间按下中止按钮，大声呼救的一起，紧紧抓住扶手，抬起脚，这样人就会跟着扶梯的护栏移动，避免跌倒。

  如果跌倒，应尽量蜷成球状，双手穿插放在颈部、后脑部，双臂护住太阳穴，以防叠压对自己形成丧命损伤。